X-GameZ - SZOLGÁLTATÁSAINK

SZOLGÁLTATÁSAINK - services

HÁZHOZSZÁLLÍTÁS

( személyesen mi visszük ki ) - ÜZLETÜNKTŐL számított 20km-re 5000Ft. Felette 10km-ként +1000Ft.

WEBSHOP

Mi lehet kényelmesebb annál, hogy otthonában adhatja fel rendelését, autózás, sorban állás nélkül?
Olcsóbb a vásárlás, ha nem csak a termék árát, hanem annak beszerzési költségeit is figyelembe veszi!

Több ezer termék közül választhat, fizetnie csak az áru átvételekor kell utánvéttel a futárnak, a postásnak, vagy az üzletünkben, attól függően, hogy milyen szállítási módot igényelt!

Áruházunkban több ezer termék közül választhata kerékpározás világából.

A megrendelések feldolgozása és postázása hétköznapokon történik, hétvégén az ügyfélszolgálat szünetel.

A webshopunkon keresztül rendelt termékek meghibásodásainak javítására mindig készen állunk üzletünkben.

Nem kell mást tenni csak a termékek között nézelődve megtölteni bevásárlókosarát és akár még a megrendelés napján, de legkésőbb 24 órán belül átveheti a megrendelt termékeket, melyet futárszolgálattal, illetve postai úton jutatunk el, az Ön által megadott címre.

Kellemes böngészést kívánunk!

Postázás:

Budapestre és Vidékre a cégünknél vásárolt termékeket utánvéttel juttatjuk el a megadott címre!
Díjszabás a MAGYAR POSTA web oldalán megtalálható.

Elállási jog (visszavételi garancia)

Rendelésétől a 17/1999.-es Kormányrendeletben rögzített elállási jog szerint eltekinthet, az áru átvételét követő 8 munkanapon belül. Ebben az esetben az eladó a kifizetett vételárat haladéktalanul, de legkésőbb a visszaszolgáltatást követő harminc napon belül visszatéríti. A rendeléstől való elállást minél hamarabb jeleznie kell felénk levélben vagy e-mailben.

Az elállás során:

- a vevő viseli az elállásból eredő minden felmerülő költséget.
- a visszatérítés a szállítási és csomagolási költségre nem vonatkozik.
- előzőleg kell a terméket visszajuttatni az eladónak, minthogy a vásárló a vételárat visszakapta volna
- az árucikk csak az eredeti csomagolásban, az eredeti garanciális okmányokkal és számlával együtt szolgáltatható vissza, ha már felbontotta és beüzemelte akkor nem.
- Amennyiben az árucikk sérült, vagy viseltes állapotban van, az eladó kérheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Garanciális ügyintézés:

A Lares FV Kft. - X-Gamez Bikeshop által forgalmazott termékek versenyhasználatban, ill. extrém felhasználási területen, konkrétan nem meghatározható, ill. előre nem prognosztizálható módon, ill. technikával kerülnek felhasználásra, ezen okból kifolyólag a forgalmazó az általa értékesített termékekre garanciát nem vállal.

A használati utasításnak és a tájékoztatásnak megfelelően minden vásárló a saját technikai szintjének és tudásának, adott használati helyzetnek megfelelően, saját kockázatát felmérve használja ezen termékeket.

Egyéni garanciális elbírálás alá eshet az 1 hónapnál nem régebben értékesített, esetlegesen illesztési, hegesztés, vagy egyéb anyaghibából adódó meghibásodás, melynek elbírálásáról, ill. javításáról, cseréjéről a forgalmazó és a gyártó dönt.

További kivételt képez a fél évnél nem régebbi, közvetlenül hegesztés mellett, vagy terhelés irányában keletkezett repedés, törés.

Egyértelmű kizáró ok lehet a garanciából az adott terméken egyértelműen látható durva használat, durva karcolások, horpadás, nem megfelelő egyéb alkatrésszel történő együttes használat, stb. Nem tartozik a garanciális körbe a csapágyak, ill. egyéb forgó alkatrészek kopástól, ill. terheléstől származó megrongálódása, amortizációja. Ez utóbbi esetek garanciális elbírálása első fokon a Forgalmazó és a gyártó jogköre. Nem tartozik ide a még használatba vétel előtti hiba észrevétele, ill. ezen alkatrészek cseréje, ebben az esetben a hiba mértékének ismeretében a javításról, cseréről, a Forgalmazó és a gyártó dönt. Szintén nem tartozik ide az utcai ruházat, ill. hasonló használati körű termékek, melyekre 1 év garanciát vállalunk a használati utasítások maradéktalan betartása mellett. A kerékpározáshoz használt ruházat, védőfelszerelések használatból eredő kopására, szakadására, elhasználódására nem vállal garanciát a Forgalmazó és a gyártó.

Általánosan nem tartozik a garanciális körbe bármely, versenyhasználatban használt termék.

SZERVIZ

Munkavállalási határidő és feltételek

Közös érdekünk a vállalt munka határidőre történő átadása, amely nálunk általában a kerékpárátvételét követő nap. Ezért fontosnak tartjuk az előzetes telefonon vagy személyesen történt bejelentkezést. A várakozási idő (addig, míg a kerékpárt fogadni tudjuk) változó, azonnali gyorssegélytől több nap is lehet.
Munkafelvétel az üzlet nyitvatartási teljes ideje alatt.
Szervizszolgáltatásunk lehet díjmentes vagy fizetős.

Díjmentes:

természetesen a garanciális kötelezettségbe tartozó javítások elvégzése, vásárlástól számított 3-4 héten belüli ellenőrzés, után állítás.

Ez utóbbit mi fontosnak tartjuk, mert tapasztalatunk szerint leggondosabb eladás előtti műszaki felkészítés és beállítás után is szükség van erre és sok esetben a tapasztalatok megbeszélésére.
A fenti két esetben kérjük a vásárlást igazoló számla vagy annak másolatának bemutatását.

Munkadíj táblázat

A közzétett munkadíj táblázattal kapcsolatban:

összehasonlítva több kerékpárüzlet munkadíjait, talán ezekben mutatkozik a legnagyobb eltérés. Ennek oka abban lelhető, hogy a munkadíj árképzését nagyon sok minden határozhatja meg, de alapvetően az első az üzletpolitika, javítási díjtételek egy részénél …-tól - …-ig ár szerepel, egyszerűen azért, mert konkrét vállalási árát ezek a javítandó kerékpár ismeretében lehet megadni.

Munkadíj táblázat (ÁFÁ-t tartalmaz)

Nagy generál: 12000.-

váltórendszer mosása, tisztítása, beállítása - kerékagyak, kormánycsapágy, hajtóműcsapágy szétszedése tisztítása, zsírzása, beállítása - bowden tisztítás olajozás, vagy csere - fékek beállítása, tuning - kerekek centrírozása - egyéb műszaki tisztítás és beállítások - egyedi kérések megállapodás szerint

Generál: 9000.-

MTB és egyéb láncváltós kerékpároknál

Kis generál: 5000.-

BMX, Camping, kis és kontrás kerékpárok

Beállítások, Javítások

Fékállítás kerekenként 500-900.-
Váltóállítás, első vagy hátsó 500-900.-
Váltócsere beállítással első vagy hátsó 1000.-
Féktest csere kerekenként beállítással 900.-
Fékkar csere párban 900.-
Váltópapucs csere 1000.-
Monoblokk beépítés vagy csere üres vázon 500.- / 1000.-
Monoblokk csere 1500.-
Hajtóműcsere 800.-
Kormánycsapágy csésze behúzás üres vázba 600.-
Kormánycsapágy csere 1500.-
Villabeépítés fékállítással 1500.-
Kormánycsere 1200.-
Kormányszarv felszerelés 400.-
Kormány betekerés, bandázsolás 1000.-
Lánc csere méretre szabással 600.-
Fogaskoszorú csere 400.-
Belső vagy külső csere kiszerelt keréken 400.-
Belső vagy külső csere kerékpárban 600.-
Gyermekülés felszerelés 1200.-
Km óra felszerelés (beállítással) 700.-
Sárvédő felszerelés 400.-
Csomagtartó felszerelés 800.-

Óradíj

A táblázatban nem szereplő munkák esetén 2000.-/óra

Általános Tájékoztató

A kerékpár illetve alkatrészek javítása csak a műszaki tisztítást tartalmazza.
Kérjük ezért, hogy azokat tiszta állapotban hozzák, vagy a szükséges mértékü tisztításért a munkadíj 10%-át felszámoljuk.

A díjtételek a beépített alkatrészek árát nem tartalmazzák.
Kérjük a megbeszélt időben a kerékpárt elvinni, mert a további tárolási díj megkezdett naponként 400.-Ft.
Érvényes: 2008.01.01-től

HOMOKFUJÁS

Bármely kerékpár alkatrészének, vázának ( fém ) nem tetszik a színe azt el tudjunk távolítatni sérülésmentesen. Nem vegyi úton!( max : 7 munkanap )

SZÍNTEREZÉS

Bármilyen kerékpáralkatrésze, váza fémtiszta és tartós festékréteggel szeretné ellátni, akkor az is elintézheti nálunk, a RAL színskála minden árnyalatában.( max : 7 munkanap átfutási idővel )

ELOXÁLÁS

Bármilyen ALUMINIUM kerékpáralkatrésze önnek nem megfelelő színű,akkor azt is megváltoztathatja nálunk,szintén mindenféle színben. ( max : 7 munkanap )

Útóbbi 3 esetben (homokfújás, színterezés, eloxálás) mindenképp kérek mindenkit, hogy telefonon egyeztessünk a részletekről!